よくある質問 よくあるお問い合わせ FAQ

こちらのページでは頻繁に尋ねられる質問につきまして、設問形式でお答えしております。お問い合わせの前に一度ご覧いただきますよう宜しくお願い致します。

下記設問に回答見当たらない場合はこちらよりお問い合わせお待ちしております。

お問い合わせ

Q.買取をお願いしたいです。
どうすればよろしいですか?

こちらの「買取申込みページ」より承っております(直接お電話でも承ります)。買取申込書のご記入と、買取集荷依頼をお申し付けください。ご希望の日時にお伺いいたします。


Q.専用の送り状は郵送で送られてくるのですか?

3箱以上の買取のお客様には専用の送り状伝票をお送りしております。お申込み頂きました宛先へ郵送でお送りいたしております。買取集荷時にご使用くださいますよう宜しくお願い致します。


Q.買取明細書とはなんですか?

弊社では本の買取に際に、業界内で頻繁に発生しているトラブルを避けるため、お客様へ商品別の買取額を掲示致しております。買取額の内訳をご確認していただき、ご了承を受けた上での買取を行なっております。しっかりとした安心してご利用いただける古書店を心がけております。


Q.どんな箱で送ればいいですか?

30~40冊が入る大きさを目安にダンボール箱をお選び頂きお送り下さい。1箱30kg以内に収まるように梱包してください。5箱以上のご依頼に限りましてご要望がございましたら、ダンボールを無料でお送りいたしております。できるだけ一つの箱にスペースをあけず、縦積みは避けてるようにして平積みにてお送り下さい。※縦積みの場合は輸送中に中で本が傷む場合がございます。


Q.希望価格と差がある場合は返送してもらえますか?

速やかに返送させて頂きます。承諾書に返送希望の旨を記してお送りください(印不要)。またはメール・お電話にて承りますのでお申し付けください。返送送料はお客様負担の着払いにて返送させて頂きますのでご了承の程宜しくお願い致します。


Q.査定結果はいつわかりますか?

分量により多少変化がございますが、通常一週間を目処に査定結果をご連絡いたしております。査定の質を重視しております関係上どうしてもお時間を頂くことになります。それ以上遅れる場合には改めてご連絡をさせて頂きますので宜しくお願い致します。


Q.買取代金の受取りはどのように行われるのですか?

査定結果にご納得頂けましたら、買取申込書にご記入いただいたお客様の金融機関口座にお振込みいたします。金融機関口座へのお振込みは本人確認の意味合いもございますので省略することができません。ご理解のほど宜しくお願い致します。


Q.大口の買取は可能ですか?

一回のお申込みで、ダンボール25箱までの受付が可能です。それ以上の場合には数回に分けてご利用いただきますよう宜しくお願い致します。※1箱30kg以内の収まるように梱包してください。


Q.身分証明書の提示は必要ですか?

身分証明書の提示は古物営業法により定められており省略することができません。免許証など身分証明書のコピーを同封して頂く必要がございます。2回目以降のご利用には身分証提示不要となりますが、住所変更など前回ご利用時と変更点がある場合には再度身分証の掲示して頂く必要がございますので宜しくお願い致します。

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